Коммуникация как часть профессии. Мастерская общения

С помощью правильно выстроенной коммуникации можно достичь
практически любой цели.
Если вам интересны секреты эффективного общения, этот тренинг - для вас!

Оплатить участие

Посмотреть расписание

11 ноября - 09 декабря
с 19.00 до 22.00
Онлайн
5 вебинаров - 12 часов

О программе

Программа позволит усвоить установку на продуктивное и конструктивное общение как инструмент достижения целей, вооружиться инструментами эффективной коммуникации и влияния на собеседника.

Вы сможете развить в себе желание и умение слушать и слышать другую сторону в общении, успешно справляться со сложными коммуникативными ситуациями.

Вы узнаете

Как ясно и четко излагать свои мысли
Как видеть и учитывать реакцию собеседника на свои слова, проверять, верно ли он вас понял, корректировать свое изложение с учетом этой информации
Как, сталкиваясь с возражениями, преодолевать негативный настрой собеседника или слушателей и направлять дискуссию в конструктивное русло
Осознавать свои цели в деловом общении и находить пути их достижения с наименьшими затратами ресурсов

Вы научитесь

быстро налаживать любую коммуникацию и взаимодействовать с новыми людьми

выстраивать долгосрочные отношения с коллегами и партнерами внутри и вне организации, обеспечивая при этом успешное решение рабочих вопросов

внимательно слушать собеседника, чтобы понять его мнение, демонстрировать понимание его точки зрения, быстро воспринимать услышанную информацию и использовать ее в ходе дискуссии/коммуникации

приводить убедительные и разнообразные доводы, факты в защиту своей точки зрения

Для кого?

Специалистам, работающим в области «человек-человек»

менеджеров любого уровня, HR специалистов
Помогающим практикам

психологам, коучам, консультантам
Для всех

кто хочет развивать свои навыки общения, чтобы выстраивать гармоничные отношения и достигать своих целей

Сертификат

По завершении обучения вы получите официальный сертификат, который:

подтвердит ваши знания и навыки

станет вашим конкурентным преимуществом

поможет во взаимодействии с работодателями и клиентами

пригодится для дальнейшего обучения и участия в профессиональных сообществах

Расписание

11 ноября
19:00-22:00

Роль коммуникации в успешной карьере

Определение и особенности делового общения
Роли и позиции, стратегии. Коммуникативные цели
Стратегия сотрудничества для достижения долгосрочного успеха

18 ноября
19:00-22:00

Сложности в коммуникации

Виды искажения информации
Барьеры коммуникации и пути их преодоления
Контексты коммуникации

25 ноября
19:00-22:00

Вступление в контакт. Установление взаимопонимания

Составляющие умения располагать к себе
Построение атмосферы доверия
Шкала взаимопонимания

2 декабря
19:00-22:00

Выяснение информации: правила и техники

Типы вопросов. Вопросы для получения информации
Основные ошибки при задавании вопросов
Умение слышать и слушать собеседника
Активное слушание

9 декабря
19:00-22:00

Сложные ситуации в коммуникации

Работа с агрессией и негативом: установки и принципы
Реагирование на критику и задевающее поведение
Просьба и отказ

Стоимость

Для всех

13500 руб.

Оплатить участие

Для студентов МИП

11500 руб.

Оплатить участие

Ведущая

Дяченко Светлана Глебовна

Бизнес-тренер, психолог, консультант. Автор курсов по эффективной коммуникации, построению клиентского сервиса и тренинга тренеров. С 2014 по 2022 гг. – преподаватель программы "Тренерское мастерство" Московской школы практической психологии, научный руководитель дипломных работ, член аттестационной комиссии. Опыт работы бизнес-тренером – более 17 лет.

Вопросы и ответы

Остались вопросы?

Задать вопрос

Могут быть интересны

Подпишитесь
на рассылку

Получайте на почту важные новости: анонсы событий, курсов и полезные материалы от нас!

Чтобы быть в курсе всех новинок, скидок и спецпредложений — подписывайтесь на наш Телеграм-канал

Остались вопросы?

Подпишитесь на рассылку

Подпишитесь
на рассылку